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Qual o Prazo para Solicitar a Troca do Produto?
Pelo direito do Consumidor você tem 7 dias. Maaasss nósss, te damos DEZ dias corridos.
Isso mesmo! Até 10 dias depois da data de recebimento, isso porque garantimos nossa qualidade :)

Os produtos para serem trocados devem estar nas mesmas condições de recebimento. Ou seja - Sem sinais de uso ou lavagem e em embalagem fechada. Todo produto devolvido passa por análise. Na análise, se identificado qualquer divergência, violação do produto como - sinais de uso, lavagem, odores ou outras imperfeições, o pedido ficará "preso" em nossa loja, até o cliente efetuar o pagamento de um novo frete para enviarmos o mesmo produto de volta para ele, ou a devolução do dinheiro, sem o valor do frete.

Mande um e-mail para fansplace.oficial@gmail.com ou uma msg no whatsapp (11) 94383-3315 e nossa equipe estará disposta a atender qualquer tipo de solicitação de troca imediatamente.